SM Canada œuvre exclusivement dans le domaine du matériel de premiers soins. Cela lui permet d’assurer une valeur ajoutée à son offre de services en plus d’assurer à la clientèle un pouvoir d’achat remarquable dont les clients profitent grandement en bout de ligne.

La « valeur ajoutée SM Canada » est unique et n’a pas son égale sur le marché des trousses de premiers soins au Canada :

• une garantie de trois ans sur le matériel ¹;
  
• un atelier virtuel gratuit sur les techniques de base de l’utilisation des trousses ²;
  
• un certificat de conformité des trousses ³;
  
• une politique du plus bas prix garanti ⁴;
  
• un service de suivi d’expiration du contenu des trousses ⁵;
  
• une politique de satisfaction ou d’argent remis ⁶.

SM Canada s'est d'ailleurs engagé par écrit devant la CSST du Québec à l'effet de rembourser tout client qui ne serait pas satisfait du contenu de sa trousse de premiers soins vendue en vertu des normes réglèmentaires du Québec.

Fait à signaler, SM Canada fournit avec chaque trousse vendue un certificat de conformité qui est à afficher près du boîtier et qui permet de vérifier en tout temps la conformité de son contenu de même que la date d’expiration des produits. Ceci permet aux clients de SM Canada de suivre facilement l’utilisation des produits ainsi que de se protéger de vendeurs itinérants qui pourraient vouloir recharger trop rapidement les trousses et ce, souvent à prix élevé.

¹ Garantie de validité des produits et du contenant.
² Exclusif à SM Canada, l’atelier virtuel vous identifie les produits dans les trousses et comment on utilise ces derniers.
³ Nous garantissons que les trousses vendues sont conformes aux normes gouvernementales en vigueur. Le certificat de conformité vous protège et vous assure que vos produits répondent aux normes.
⁴ SM Canada s’engage, dans le cas où le client trouve un produit comparable à un prix inférieur, à lui offrir celui-ci à 10% moins cher. Dans le cas où le client a déjà effectué l'achat, nous lui rembourserons la différence plus 10 %.
⁵ Fini les casse-têtes! SM Canada vous assure le suivi nécessaire pour conserver vos produits valides en permanence.
⁶ Vous n’êtes pas satisfaits de nos produits et voulez obtenir un remboursement? Pas de problèmes et pas de questions. Vous nous retournez vos produits et nous vous les remboursons!